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客户购机前,公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、...
- 首先楼主问的PM应该是产品经理吧,有时为了区分项目经理和产品经理,产品经理应该是PDM的说。入正题:其实互联网的立项和传统项目的立项并没有太多本质区别,只是因为互联网产品的用户基数大,同质化严重(比较极端的创新除外),投入资源与传统企业存在较大区别(服务器,开发量等),以及迭代速度快等特质,而需要在项目动工前,更多地考虑产品的战略规划,市场反应等问题。就个人经历而言,一款产品从0到1应该是下面的流程(本来想做流程图的。。略麻烦就不做了。。):1.发现需要;产品的研发需求一般是因为提出需求的PDM自身有需要(need)或者观察到环境中缺乏对这一需要(need)的满足而提出的。2.验证需要;可是PDM观察到的现象而总结出的结论并不一定是真的,而自身的需要也不一定是大众化的,所有PDM需要在观察到现象之后,着手进行市场分析以确保该产品能在上线后,拥有至少足够cover掉成本的细分市场用户。(这样说也许有点功利,可是在产品出台前就考虑好产品的盈利模式和盈利规模有助于产品的持续运营。)以下则是立项流程:3.撰写初步产品规划;一般这时就可以把产品的市场反应(下载用户数,活跃用户数等),迭代频率,服务器需求,盈利模式和规模等用书面形式写出来,其中涉及数据的部分,不要求精确,但要求一定要有根据。4.向上级申请;在验证了满足用户需要确实能带来回报的时候,PDM便可向上级(如果没有上级。。唔,直接开始需求评审吧)申请进行项目的研发。这时可能有三种情况:1)上级不通过,那可能是初步规划中的数据不够可信,或者对产品的规划不够清晰,不能让上级认为这是一个合理的需求,请跳回3或者quit;2)上级通过,PDM在撰写完需求文档之后,便可邀请开发人员,设计人员,运营人员,客服人员等召开需求评审会议了;3)上级直接转交需求评审会议,PDM写需求文档去吧;5.需求评审;需求评审主要是评审可行性,主要是成本和风险是否在可接受范围内。当然不排除开发哥哥也喜欢跟你说用户体验。。需求评审中,PDM需要保证的就是,在各方的矛盾中,寻求平衡,控制好成本和风险,也保证上线时间和用户体验(这么讲很虚,但是也只能这么讲)。6.项目研发期;一个好的需求文档应当是大方向没错,小细节需要在开发过程中逐渐磨合的。研发期PDM要跟交互设计和视觉设计的MM们不断地端茶送水确保她们不会趁着你不在,就把原本定好的UI改的面目全非。。PDM还要整天应付开发哥哥的询问啊,比如这个交互稿什么时候能搞定啊?申请的这几个API神马时候能用啊?这些个用户点击这个icon跳转后,他会不会觉得很麻烦啊?PDM还得阶段性地把开发成果发给项目团队的成员以及抄送给上级,发给前者是鼓舞士气,发给后者是汇报成绩,争取要多些资源;7.产品内测;基本每个模块的代码测试童鞋都会在单独完成之后开始测试的,但到了产品内测时,测试童鞋则会对产品需求文档中提出的所有需要实现的功能,在尽可能穷尽的用户使用场景中,撰写用例,然后开始测试。一般内测的时候,开发,PDM还有测试的童鞋都会一起去测试的,毕竟发现bug之后,如何debug(尤其对会影响核心体验的bug),PDM一定要心中有数。8.产品版本发布;发布前需要给客服出具客服文档,用于指导客服人员如何回答用户对产品的提问;外网正式发布后,PDM则要监控产品的下载数量,产品使用反馈等问题,可在版本更新时,提供参考;9.新版本或新功能研发;版本迭代时,PDM需要关注用户反馈,以及将初次研发时想要添加但限于时间和成本未能添加的功能加入本次需求文档中,然后再走一次流程就是了。10.产品下线;产品都要它的生命周期,到头了自然要退出市场,目前不清楚这方面的操作,没尝试过;如果是单纯的线上活动,一般就是到期页面不可被访问,或者页面直接从服务器下掉吧。
常规来说互联网产品的立项流程都有哪些其中PM需要做什么事情
2019-11-08 12:51:46
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